Privacyverklaring

Pratica gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van cliënten, ouders, medewerkers en websitebezoekers. Wij verwerken persoonsgegevens om zorg en begeleiding te kunnen bieden, contact te onderhouden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen wij onze dienstverlening niet uitvoeren. Wij verwerken onder andere naam-, adres- en contactgegevens, informatie over de zorgvraag en begeleiding, en gegevens die – met toestemming – worden ontvangen van betrokken zorgverleners. Daarnaast verwerken wij gegevens die via het contactformulier worden ingevuld, uitsluitend om vragen te beantwoorden en contact op te nemen.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is en conform de geldende wet- en regelgeving. Cliëntgegevens worden doorgaans bewaard volgens de wettelijke termijn van 15 jaar, terwijl administratieve gegevens worden bewaard volgens de fiscale bewaarplicht. Gegevens die via het contactformulier worden ontvangen, worden alleen gebruikt voor het afhandelen van de vraag. Pratica deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de zorg, samenwerking met betrokken professionals of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebeurt altijd zorgvuldig en, waar nodig, met toestemming van de cliënt of diens vertegenwoordiger.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Medewerkers gaan vertrouwelijk om met gegevens en handelen volgens geldende richtlijnen en geheimhoudingsverplichtingen. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of – indien mogelijk – te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of een verzoek indienen tot gegevensoverdraagbaarheid. Voor dergelijke verzoeken kunt u contact opnemen via info@pratica.nl.

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Heeft u een klacht over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens. Pratica behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen; de meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.